Condizioni generali per i percorsi formativi e i servizi.
Le presenti Terms and conditions disciplinano, unitamente ai documenti richiamati, le modalità di acquisto e fruizione dei percorsi formativi e dei servizi erogati da Rialto Quants S.r.l. tramite il sito https://rialtoquants.ink/ o canali collegati. Il testo si rivolge sia ai clienti privati (consumatori) sia ai clienti professionali e aziendali, salvo quando diversamente specificato.
L’invio di una richiesta di iscrizione o la conclusione di un contratto formativo comportano l’accettazione integrale delle presenti condizioni. Eventuali pattuizioni particolari o accordi quadro con aziende prevalgono in caso di contrasto, purché formalizzati per iscritto e nel rispetto della normativa applicabile, incluse le tutele a favore dei consumatori.
Definizioni.
- “Titolare” o “Rialto Quants”: Rialto Quants S.r.l., come identificata nell’Impressum.
- “Cliente”: la persona fisica o giuridica che acquista o intende acquistare i servizi formativi.
- “Consumatore”: la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
- “Servizi”: insieme dei percorsi, corsi, workshop, mentoring e attività di audit formativo proposti da Rialto Quants.
- “Sito”: il dominio rialtoquants.ink e le relative sottopagine gestite dal titolare.
Ambito di applicazione e natura dei servizi.
Le presenti condizioni regolano la vendita e la fruizione dei servizi formativi erogati da Rialto Quants, sia in modalità online sia, quando previsto, in presenza. Salvo espressa indicazione contraria, i servizi offerti non costituiscono né sostituiscono consulenza in materia di investimenti, attività di intermediazione finanziaria o altri servizi soggetti ad autorizzazione da parte di autorità di vigilanza.
Il sito ha scopo principalmente informativo e di presentazione dell’offerta formativa. Le informazioni disponibili sul sito, incluse descrizioni dei corsi, calendari, programmi e testimonianze, possono essere aggiornate periodicamente e non costituiscono proposta irrevocabile. Il titolare si riserva la possibilità di modificare o integrare i contenuti in ogni momento, garantendo comunque la corretta esecuzione dei contratti già perfezionati.
Ambiti non coperti.
- I servizi non includono la compilazione di domande di iscrizione agli esami gestiti da enti terzi, la gestione di portafogli o la predisposizione di raccomandazioni personalizzate di investimento.
- Eventuali riferimenti a casi reali o strumenti di mercato hanno finalità esclusivamente didattica; le decisioni operative restano in capo al Cliente e ai soggetti abilitati che lo assistono.
Processo di iscrizione, conferma e documentazione contrattuale.
Il Cliente può manifestare interesse ai percorsi formativi compilando i form presenti sul sito, inviando un’email o contattando direttamente il team Rialto Quants. Tale manifestazione di interesse non costituisce di per sé conclusione del contratto, ma avvia una fase di analisi e orientamento durante la quale viene valutata la coerenza tra il profilo del Cliente e il percorso richiesto.
La conclusione del contratto avviene solo quando il Cliente riceve una comunicazione scritta di accettazione da parte di Rialto Quants (ad esempio email di conferma di iscrizione) e, ove previsto, effettua il pagamento dell’importo richiesto o sottoscrive il contratto/ordine di acquisto. Le informazioni essenziali sul servizio (contenuti principali, durata indicativa, modalità di erogazione, corrispettivo, eventuali condizioni di recesso) sono fornite in modo chiaro prima della conclusione.
Documenti contrattuali.
- Per i clienti privati, le condizioni applicabili possono essere integrate da informative specifiche disponibili sul sito o nel materiale di iscrizione, comprensive di riferimenti alla Refund policy.
- Per i clienti aziendali, i servizi sono generalmente disciplinati da proposte commerciali, ordini o accordi quadro personalizzati che specificano obiettivi, modalità operative, corrispettivi e responsabilità delle parti.
- In caso di contrasto tra le presenti condizioni generali e un contratto specifico firmato con il Cliente, prevalgono le disposizioni contenute in quest’ultimo, fatta salva l’applicazione delle norme inderogabili a tutela del consumatore.
Condizioni economiche, modalità di pagamento e cancellazioni.
I prezzi dei servizi sono espressi, salvo diversa indicazione, in euro e possono essere comunicati attraverso il sito, brochure, proposte commerciali o comunicazioni email. In caso di discrepanza tra diverse fonti, fa fede quanto indicato nella conferma di iscrizione o nel contratto sottoscritto. Eventuali imposte, oneri o contributi obbligatori saranno specificati in modo separato, quando richiesto.
Il pagamento può essere richiesto in forma anticipata, rateale o a milestone, a seconda della natura del servizio e del profilo del Cliente. Il mancato rispetto delle scadenze di pagamento può comportare, previo sollecito, la sospensione della partecipazione ai percorsi o la risoluzione del contratto, fatto salvo il diritto del titolare al recupero del credito e all’eventuale risarcimento del danno.
Cancellazioni e modifiche da parte del Cliente.
- Il Cliente può richiedere la cancellazione o la riprogrammazione della propria partecipazione comunicandolo tempestivamente ai contatti indicati nella conferma di iscrizione.
- Per i consumatori, si applicano le tutele e i termini di recesso previsti dalla legge e dettagliati nella Refund policy.
- Per clienti professionali e aziende, le condizioni di disdetta, ripianificazione o rimborso sono disciplinate nel contratto specifico.
Cancellazioni e modifiche da parte di Rialto Quants.
- Il titolare si riserva la facoltà di rinviare, modificare o annullare un percorso, ad esempio in caso di numero insufficiente di partecipanti, indisponibilità dei docenti o eventi di forza maggiore.
- In tali casi, sarà proposta una soluzione alternativa (come riprogrammazione o iscrizione ad altra edizione), o, ove applicabile, un rimborso delle somme già corrisposte per le parti non fruite.
- Le comunicazioni avverranno con un preavviso ragionevole, tenuto conto delle circostanze e dei mezzi di contatto disponibili.
Obblighi di Rialto Quants e del Cliente.
Rialto Quants si impegna a erogare i servizi con diligenza professionale, mettendo a disposizione docenti e materiali adeguati agli obiettivi formativi dichiarati. Ci impegniamo a mantenere un ambiente di apprendimento rispettoso, inclusivo e coerente con il nostro codice etico, come descritto nella pagina Honor code, e ad aggiornare periodicamente i contenuti per mantenere l’allineamento con le prassi del settore.
Il Cliente si impegna a fornire informazioni corrette e complete, a partecipare attivamente alle attività previste, a rispettare le regole di comportamento condivise con il gruppo e ad astenersi da condotte che possano disturbare il regolare svolgimento delle lezioni o ledere diritti di terzi. Il Cliente è inoltre responsabile dell’uso corretto delle piattaforme e degli strumenti digitali messi a disposizione, nonché della riservatezza delle credenziali di accesso.
Uso dei materiali didattici.
- I materiali consegnati o resi disponibili nell’ambito dei corsi (slide, esercizi, registrazioni ove previste, schemi operativi) sono destinati a uso personale e non possono essere diffusi, riprodotti o utilizzati per erogare a terzi servizi formativi concorrenti, salvo diversa autorizzazione scritta.
- Eventuali violazioni dei diritti di proprietà intellettuale potranno comportare la sospensione dell’accesso ai servizi e l’eventuale azione legale a tutela del titolare.
Limitazioni di responsabilità e forza maggiore.
Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, Rialto Quants non risponde per danni indiretti, consequenziali o imprevedibili derivanti dall’utilizzo dei servizi o dalle informazioni fornite nei percorsi formativi. In particolare, non rispondiamo di decisioni di investimento, scelte professionali o altre decisioni operative prese autonomamente dal Cliente sulla base di esempi, casi studio o simulazioni presentate durante i corsi.
Resta ferma la responsabilità del titolare nei casi di dolo o colpa grave e per gli ambiti nei quali la normativa vieti la limitazione di responsabilità (ad esempio danni alla persona e altre ipotesi inderogabili). In ogni caso, salvo diversa previsione inderogabile, l’eventuale responsabilità complessiva verso un Cliente non potrà superare l’importo complessivo effettivamente corrisposto per il servizio specifico da cui origina la contestazione.
Forza maggiore.
- Nessuna delle parti sarà responsabile per inadempimenti o ritardi dovuti a eventi al di fuori del ragionevole controllo, quali eventi naturali, interruzioni di rete su larga scala, provvedimenti di autorità, scioperi generali e altre cause di forza maggiore.
- In tali circostanze, le parti collaboreranno per individuare soluzioni ragionevoli, come la riprogrammazione delle attività o l’erogazione tramite modalità alternative (ad esempio online), informando il Cliente in tempi congrui.
Legge applicabile, foro competente e modifiche delle condizioni.
Alle presenti Terms and conditions e ai contratti conclusi attraverso il sito si applica, salvo diversa previsione inderogabile, la legge italiana. Per le controversie con Consumatori, il foro competente è determinato secondo quanto previsto dal Codice del Consumo e dalle altre norme a tutela del consumatore. Per i rapporti con clienti professionali o aziende, salvo accordo diverso, è competente in via esclusiva il foro di Milano.
Rialto Quants potrà modificare o aggiornare in qualsiasi momento le presenti condizioni, in particolare per adeguarle a cambiamenti normativi, tecnici o organizzativi. Le versioni aggiornate saranno pubblicate sul sito, con indicazione della data di ultimo aggiornamento. L’utilizzo dei servizi successivo alla pubblicazione delle modifiche implica l’accettazione delle condizioni aggiornate, fermo restando che i contratti già conclusi restano regolati dalla versione in vigore al momento della loro conclusione, salvo che le modifiche siano richieste da norme imperative più favorevoli al Cliente.
Per qualsiasi chiarimento sulle presenti Terms and conditions o per richiedere una copia aggiornata delle condizioni applicabili al proprio rapporto contrattuale, è possibile contattare [email protected] indicando nell’oggetto “Richiesta informazioni condizioni generali”.